Xây dựng chiến dịch quảng bá nhất quán trên mọi kênh

Một sai lầm thường gặp là thay đổi thông điệp ngay khi người trong công ty bắt đầu thấy nhàm. Trong khi đó, khách hàng chỉ nhìn thấy một phần rất nhỏ những gì doanh nghiệp đăng tải. Khi họ vừa bắt đầu nhớ, thông điệp đã đổi sang câu khác.

Một chiến dịch, một ý chính

Hãy quản lý chiến dịch như một dự án: có mục tiêu, có người phụ trách, có thời hạn. Trước khi làm nội dung, thống nhất một ý chính duy nhất mà khách hàng cần nhớ, rồi để mọi kênh cùng phục vụ ý đó.

Bộ khung cho cả nhóm

• Một câu thông điệp chính và ba ý hỗ trợ.
• Quy định về màu sắc, kiểu chữ, hình ảnh dùng trong chiến dịch.
• Lịch đăng theo từng kênh, người soạn và người duyệt.
• Một chỉ số chính để đánh giá khi chiến dịch kết thúc.

Sự nhất quán không làm thương hiệu nhàm chán. Nó khiến thương hiệu được nhận ra.

Cenlink

Thay đổi có chủ đích

Làm mới là cần thiết, nhưng nên đổi cách thể hiện trước khi đổi điều muốn nói. Sau mỗi chiến dịch, hãy xem số liệu rồi mới quyết định giữ lại gì.